Nöbetçi Eczaneler
Perakende Günleri’nde Ticimax oturum sponsorluğunda düzenlenen ‘E-ticarette Rakamlar, Beklentiler, Trendler’ panelinde Victoria’s Secret Türkiye Direktörü Dilek Öziş ve Ticimax CEO’su Cenk Çiğdemli, markanın dijital dönüşüm serüvenini ve sektörel öngörülerini paylaştı.
MÜŞTERİLERİNİZİN SİZİ BU KADAR YAKINDAN TAKİP ETMESİ GERÇEKTEN ETKİLEYİCİ
Öziş, son dönemde tüketici davranışlarında dikkat çeken değişimlere değinerek şu ifadeleri kullandı: “Kullanıcıların anlık duygusal tepkilerle alışveriş yapma eğiliminde ciddi bir artış gözlemliyoruz. Özellikle sosyal medyada karşılaştıkları içeriklerin hemen ardından sepete ürün ekleme oranları yükseldi. Hatta sabaha karşı 4’te bile alışveriş yapan kullanıcılar var.” Çiğdemli ise bu yaklaşımı şöyle değerlendirdi: “Müşterilerinizin sizi bu kadar yakından takip etmesi gerçekten etkileyici. Ayrıca yapay zekâyı bu kadar erken ve etkili şekilde sisteminize entegre etmeniz, gelecek için büyük önem taşıyor.”
TÜRKİYE’DE GENEL E-TİCARET HACMİ YÜZDE 61,7 BÜYÜDÜ
Ticaret Bakanlığı verilerine göre Türkiye’de genel e-ticaret hacmi yüzde 61,7 büyürken, perakende e-ticaret hacmi yüzde 61,7 artarak 1 trilyon 619 milyar TL’ye ulaştı. En büyük payı ise 301,3 milyar TL ile giyim, ayakkabı ve aksesuar kategorisi aldı. Kadın tüketiciler toplam harcamaların yüzde 58’ini oluşturdu. Perakende e-ticaret işlem sayısı da yüzde 10 artarak 1 milyar 850 milyon adede yükseldi. Ticimax’ın verilerine göre yeni e-ticaret sitesi açılış oranları yaklaşık iki katına çıktı.