Nöbetçi Eczaneler
Son dönemde, MHRS (Merkezi Hekim Randevu Sistemi) üzerinden alınan randevularla ilgili vatandaşlardan ve sağlık çalışanlarından gelen geri dönüşler, sistemin etkinliği konusunda farklı görüşler ortaya koymaktadır. Bazı vatandaşlar randevu almakta ciddi zorluklar yaşadıklarını ifade ederken, diğerleri mevcut sistemden memnun olduklarını dile getiriyor.
Bir dizi görüşme sonucunda, bazı vatandaşlar randevu almanın oldukça zor olduğunu belirtiyor. “İki, üç aydır göz hastanesinden randevu alamadım. Aradığımızda hep dolu olduğunu söylüyorlar,” diyen bir vatandaş, yalnızca telefonla değil, yüz yüze randevu almak için de hastaneye gittiğinde olumsuz sonuçlar aldığını ifade etti. Başka bir vatandaş ise, “Zorlanıyorum. Telefonla arıyoruz, sürekli meşgul çalıyor veya çok bekletiliyoruz,” diyerek durumun ciddiyetine dikkat çekti.
Bununla birlikte, bazı vatandaşlar mevcut sistemin işleyişinden memnun olduklarını belirtti. “İstediğimiz zaman muayene olabiliyor, randevu alabiliyoruz. Sistemin güzel işlediğini düşünüyorum,” diyen bir kullanıcı, zaman zaman sıkıntılar yaşanmasına rağmen yine de hızlı ve etkili randevu alınabildiğini dile getirdi.
Diğer bir sorun ise, bazı randevuların iptal edilmemesi. “Bazı insanlar randevularını alıyor ancak gitmiyorlar ve yine de bildirmiyorlar. Bu durum, bekleyen hastalar için büyük bir sıkıntı yaratıyor,” diyen bir vatandaş, bu durumun çözülmesi gerektiğini belirtti.
Afyon Devlet Hastanesi Başhekimi Op. Dr. Mehmet Duran, MHRS sisteminin zaman içinde daha da geliştirileceğini vurguladı. “Bu sistem özünde gerçekten iyi bir sistem. Hangi saatte hangi doktora gideceğinizi biliyorsunuz ve ne kadar süre muayene olacağınızı da öğrenebiliyorsunuz. Ancak, vatandaşların randevu saatlerine uymaması, diğer hastaların haklarını ihlal etmektedir ve bu durum yoğunluğa yol açmaktadır,” dedi. Dr. Duran, sistemin ilerleyen dönemlerde daha verimli hale gelmesini beklediklerini de sözlerine ekledi.
Hastane yönetimi, sağlık hizmetlerinin sunumu sırasında karşılaşılan sorunların çözülmesi için gerekli adımların atılacağını ve vatandaşların önerilerinin dikkate alınacağını belirtti.
