Nöbetçi Eczaneler
Devlet Hastanesi’nde görev yapan hastaların birincil temas kurduğu güvenlik ve hasta karşılama personeline ‘öfke kontrolü’ eğitimleri verilmeye başlandı.
Afyonkarahisar Devlet Hastanesi personeline, sağlık çalışanlarının güvenli, nitelikli ve verimli bir şekilde sağlık hizmeti sunabilmesi amacıyla ‘öfke kontrolü’ eğitimleri verilmeye başlandı. Eğitimlerde öncelik; hastaların birincil temas kurduğu güvenlik ve hasta karşılama personeline tanınıyor. Sağlık Müdürlüğü ve Afyonkarahisar Devlet Hastanesi’nde görevli psikologlar tarafından, sağlık personeline yönelik olarak başlatılan hizmet içi eğitimde, öfke kontrolü üzerinde duruldu. “Karşılaştığımız sorunun büyüklüğünü, bizim ne hissettiğimiz belirliyor” sloganı ile başlatılan eğitimler sonunda sağlık çalışanlarının güvenli, nitelikli ve verimli bir şekilde sağlık hizmeti sunabilmesi amaçlanıyor.
ÖFKE NEDİR?
Afyonkarahisar Devlet Hastanesi personeline, öfke kontrol eğitimleri verilmeye başlanmasıyla ilgili verilen bilgide, öfkenin tanımı şu şekilde yapıldı: “Öfke, haksızlığa uğradığımızı, anlaşılmadığımızı, amacımızla aramızda bir engelin olduğunu hissettiğimizde; keyfimizi kaçıran, bizi güçsüz hissettiren, kaçınılabilir olumsuz olay veya durumlarla karşılaştığımızda bizi harekete geçmeye teşvik eden, temel duygularımızdan biridir.”
DUYGULARI İFADE BİÇİMİ ÖNEMLİ
Öfkenin sağlıklı biçimde ifade edildiği takdirde yapıcı nitelikte olduğuna vurgu yapılan açıklamada, “Öfke kontrolsüzce dışa vurulduğunda; iletişim problemleri veya agresyonla birleştiğinde oldukça yıkıcı olabilmektedir” denildi. Bastırma, dışa vurma ya da sakinleşme şeklinde ifade bulan öfke duygusunun kontrolü üzerine gerçekleştirilen eğitimde, teorik bilgilerin yanı sıra, rol oynama uygulamalarına da yer verilerek personelin aktif katılımı sağlanıyor. Yurdanur Mergen