Nöbetçi Eczaneler
“Dağın Haberi Olabilmesi İçin Doğru İletişim Kurmalıyız”
Konuşmasına bir atasözüyle başlayan Mahmut Koçak, şu ifadeleri kullandı: “Hani bazen deriz ya; ‘Dağ dağa küsmüş, dağın haberi olmamış.’ diye… Dağın haberi olabilmesi, birbirimizden haberdar olabilmemiz açısından doğru iletişim kurmak mecburiyetindeyiz.”
“Telefonum Hemen Hemen Herkeste Var”
Telefon numarasının şehirde en yaygın bilinen numaralardan biri olduğunu belirten Koçak, vatandaşların kendisini sıkça aradığını söyledi. “Benim telefon numaram şehirde belki de en yaygın telefon numarası. Hemen hemen herkesin cep telefonunda bulunan bir telefon numarası. Şimdi herhangi bir konuda danışmak istediğinizde, konuşmak istediğinizde arıyorsunuz. Bir, iki, üç çaldı; dördüncüsünde açılmadı… Demek ki ya toplantıdayım, ya konferanstayım, telefonun sesi kısılmıştır, ya araç kullanıyorumdur, ya ibadetteyimdir ya da insani bir ihtiyacımı karşılıyorumdur.”
“Kim Olduğunuzu ve Konuyu Yazın”
Telefonuna ulaşamayan vatandaşlardan mutlaka mesaj bırakmalarını isteyen Koçak, şu tavsiyelerde bulundu: “Dolayısıyla hemen o anda bana bir mesaj göndereceksiniz. Doğru iletişim kurmak açısından kim olduğunuzu yazacaksınız. Bir de konuyu kısaca yazabiliyorsanız, konuyu da kısaca yazacaksınız. İlk fırsatta ben size dönerim.”
“En Çok WhatsApp’ı Kullanıyorum”
Hangi iletişim kanallarını ne sıklıkla kullandığını da paylaşan Koçak, vatandaşların buna göre hareket etmelerinin daha sağlıklı olacağını belirtti. “Burada en çok WhatsApp’ı kullanıyorum. En fazla rahatlığıma geliyor, WhatsApp’ı kullanıyorum. Instagram’ın mesaj kutusuna bakıyorum. SMS kullanıyorum ama SMS’lere iki günde, üç günde bir bakabiliyorum. E-posta adresimi ise her gün kontrol ediyorum. Messenger, yani Facebook’un mesaj kutusu ise en az baktığım yerlerden bir tanesi.”
“Messenger’a Yazınca Geç Görebiliyorum”
Vatandaşların kendisine ulaşmak için en doğru mecraları tercih etmelerini isteyen Koçak, bazı mesajları geç gördüğünü belirterek şunları söyledi: “Ben bunları size rahat bir şekilde bana ulaşabilin diye belirtiyorum. Bazen en az baktığım Messenger’a yazıyorlar. Benim haberim 15 gün sonra oluyor. Çok da üzülüyorum. Sonra dönüp mesaj yazıyorum, elimden geldiğince katkı sağlamaya çalışıyorum ama biraz da gecikmiş olabiliyor. Dolayısıyla ben sizlerle bunları paylaşıyorum.”
“Mesajlarınızın Takipçisi Olun”
Yoğun mesaj trafiği nedeniyle bazı mesajların gözden kaçabileceğini ifade eden Koçak, vatandaşlardan gerektiğinde hatırlatma mesajı göndermelerini istedi. “Bir de mesajlarınızın takipçisi olun. Bu kadar yoğun mesaj alan bir insanın atladığı noktalar da olabilir, geriye düşmüş bir mesaj da olabilir. Ertesi gün ‘Bir mesaj göndermiştim, okuyabildiniz mi?’ diye bir mesaj atarsanız, o mesaj ön plana gelir. Benim onu tekrar okumamı sağlamış olursunuz.”
“Art Niyetim Olduğunu Düşünmeyin”
Konuşmasının sonunda herhangi bir gecikmenin kasıtlı olmadığını vurgulayan Mahmut Koçak, vatandaşlardan anlayış beklediğini belirterek sözlerini şöyle tamamladı: “Tabii oldu da bir şey olduysa, art niyetim olmadığını bilin.Sizin anlayışınıza sığınıyorum. Allah’a emanet olun.”