Nöbetçi Eczaneler
Afyonkarahisar Sağlık Bilimleri Üniversitesi (AFSÜ) Hastanesi Başhekimi Doç. Dr. Aydın Balcı, Gün FM’de yayınlanan Sağlık Olsun programına konuk oldu. Balcı programda hastanede yapılan çalışmalarla ilgili bilgiler verdi. Her ay düzenli olarak hasta memnuniyetini ölçtüklerini, ağustos ayında yüzde 80 olan hasta memnuniyetinin yüzde 90’a ulaştığını kaydeden Doç. Dr. Balcı, “Hastalarımızdan yaşadıkları sorunları bizlere ulaştırmalarını rica ediyoruz. 7/24 bizlere ulaşabilirler” dedi.
‘İSTEK VE ŞİKÂYET BİLDİRİM SİSTEMİ’ İLE ‘TUVALET TEMİZLİĞİ DEĞERLENDİRME SİSTEMİ’ KULLANIMA SUNULDU
AFSÜ Hastanesi’nde karekod (QR) destekli ‘İstek ve Şikâyet Bildirim Sistemi’ ile ‘Tuvalet Temizliği Değerlendirme Sistemi’nin kullanıma sunulduğunu dile getiren Balcı, “Üniversitemizden sağlık hizmeti alan herkesin memnuniyetini artırmak amacıyla AFSÜ Sağlık Uygulama ve Araştırma Merkezi Kalite Yönetimi Birimi tarafından geliştirilen bu sistemler ile hasta ve hasta yakınları cep telefonları aracılığıyla hızlı bir şekilde geri bildirimde bulunabiliyor” şeklinde konuştu.
‘HASTANEMİZDE 95 YOĞUN BAKIM YATAĞIMIZ VAR’
D Blokta iyileştirmeye gidildiğini kaydeden Başhekim Balcı, “Hayırseverlerimiz odalarımızı yenilemeye devam ediyor. Buradan oda yenilemek isteyen hayırseverlerimize seslenelim. En güzel hayırlardan biri sağlıkla ilgili yapılan çalışmalardır. Oda yenilemede destek olmak isteyen hayırseverlerimiz bize ulaşabilirler. Öte yandan erişkin acil yakın zamanda açılacak. Geçici kabulü yapıldı. 60 yataklı olarak hizmete açılacak ve böylece çocuk acilimiz de kendi biriminde hizmet vermeye devam edecek. Hastanemizde 95 yoğun bakım yatağımız var. Yakın zamanda 6 yataklı yara ve yanık ünitemiz açılacak. Bunun 3 yatağı yoğun bakım olarak hizmet verecek” ifadelerini kullandı. Hastanede birçok alanda yeniliklerin olduğunu kaydeden Balcı, yaptığı değerlendirmenin devamında şunları söyledi: “Hastanemizde biyonik kulak ameliyatları başladı. Yeniliklerle hastalarımıza hizmet vermeye devam edeceğiz.”
‘AFSÜ’de hasta memnuniyeti yüzde 90 seviyelerine ulaştı’
AFSÜ Hastanesi’nde yürütülen kalite ve iyileştirme çalışmalarıyla hasta memnuniyeti yüzde 90 seviyesine ulaştı. Başhekim Doç. Dr. Aydın Balcı, QR kodlu ‘İstek ve Şikâyet Bildirim Sistemi’ ve ‘Tuvalet Temizliği Değerlendirme Sistemi’nin devreye alınarak hastalardan hızlı geri bildirim alınabildiğini belirtti. Balcı ayrıca, yeni yoğun bakım ve yara-yanık ünitesi, modernize edilen servisler ve biyonik kulak ameliyatlarıyla AFSÜ’nün sağlık hizmetlerinde önemli ilerlemeler kaydettiğini ifade etti.
