Tüketiciyi yanıltan reklamlara yönelik 218 milyon TL’lik fatura

Ticaret Bakanlığı Reklam Kurulu, aldatıcı reklamlar ve haksız ticari uygulamalara yönelik denetimlerini sürdürüyor. Reklam Kurulu’nun 13 Ağustos 2026 tarihinde gerçekleştirdiği 372’nci toplantısında 105 dosya görüşülürken, mevzuata aykırı bulunan 87 dosya hakkında toplam 32 milyon 683 bin 631 TL idari para cezası uygulanmasına karar verildi. Reklam Kurulu, tüketicileri aldatan, bilgi ve tecrübe eksikliklerini istismar eden, tüketici güvenini zedeleyen ve haksız rekabete yol açan reklam ve ticari uygulamaları incelemeye devam ediyor. 2026 yılının ilk sekiz ayında yaklaşık 26 bin başvuru değerlendirilirken, aldatıcı reklamlar ve haksız ticari uygulamalar nedeniyle toplam 218 milyon 478 bin 14 TL idari para cezası uygulandı.

TÜKETİCİ YORUMLARININ YAYINLANMAMASINA CEZA

Reklam Kurulu’nun 372’nci toplantısında tüketici yorumlarının haksız gerekçelerle yayınlanmaması da ele alındı. Satın alınan ürün hakkında tüketici tarafından yapılan yorumun, somut bir açıklama yapılmadan şirket tarafından belirlenen kurallara aykırı olduğu yönündeki genel bir gerekçeyle internet sitesinde yayınlanmaması haksız ticari uygulama olarak değerlendirildi. Tüketici değerlendirmesinin içeriğinde değişiklik yapılmadan başka bir değerlendirme kategorisi altında yayınlanmasının mümkün olmasına rağmen bu sorumluluğun tüketiciye yüklenerek yorumun reddedilmesi nedeniyle ilgili şirkete 2 milyon 167 bin 412 TL idari para cezası uygulanmasına karar verildi.

SAHTE İŞLETME ADI VE ADRES KULLANIMINA YAPTIRIM

Kurulda görüşülen bir diğer dosyada, fiilen tek bir restoran bulunmasına rağmen çevrim içi yemek siparişi platformlarında çok sayıda farklı işletme adı ve sahte adres kullanıldığı tespit edildi. Bu uygulamayla tüketicilerde birbirinden bağımsız çok sayıda işletmenin farklı adreslerde faaliyet gösterdiği yönünde izlenim oluşturulduğu, üretici, ürün değerlendirmeleri ve siparişin gönderileceği adres konusunda tüketicilerin yanıltıldığı ve haksız rekabete yol açıldığı değerlendirildi. İlgili iki şirket hakkında mevzuat kapsamında idari yaptırım uygulanmasına karar verildi.

ÜRÜN İÇERİĞİNİ YANILTICI GÖRSELLERLE SUNAN UYGULAMAYA CEZA

Kurulun incelediği bir başka dosyada ise ‘çerez tatlısı’ adıyla satılan bir ürünün ambalajında fındık, Antep fıstığı ve kayısı çekirdeği görsellerinin ön plana çıkarıldığı belirlendi. Ürünün yüzde 4 fındık, yüzde 3 Antep fıstığı ve yüzde 3 kayısı çekirdeği içerdiği, buna karşılık yüzde 49,5 oranında yer fıstığı bulunduğu ve yer fıstığının ambalajdaki görsel sunumda yer almadığı tespit edildi. Üründe daha düşük oranlarda bulunan bileşenlerin ambalaj görselleri ve genel tasarım aracılığıyla öne çıkarılmasına rağmen en yüksek oranda bulunan yer fıstığının görsel sunumda yer almamasının, tüketicilerde ürünün içeriği ve bileşenlerin oranları hakkında gerçeği yansıtmayan bir algı oluşturabileceği değerlendirildi. Uygulama mevzuata aykırı bulunarak idari para cezası uygulanmasına karar verildi.

Ticaret Bakanlığı, tüketicilerin ekonomik menfaatlerinin korunması, doğru ve güvenilir bilgiye ulaşmasının sağlanması ve adil rekabet ortamının güçlendirilmesi amacıyla denetim ve yaptırım çalışmalarını sürdüreceğini bildirdi.

FOTO: İHA